Defensa del Consumidor salió a inspeccionar y detectaron recargos con pago en débito

Ene 09, 2024 Servicio de noticias SAN JUAN

Mediante las inspecciones diarias en supermercados y almacenes, buscan garantizar que el precio de góndola coincida con el que se cobra en caja.

Los aumentos de precios se han vuelto algo cotidiano en todo el país. Por este motivo, en los últimos días, inspectores de la Dirección de Defensa al Consumidor de la provincia salieron a realizar controles en los comercios sanjuaninos. Con ello, buscan conocer la falta de precios exhibidos y los recargos por compras con tarjeta. Esto se debe a que son las faltas más comunes.

Ante este tema, Fabiana Carrizo, directora de Defensa al Consumidor, explicó que actualmente buscan concientizar a los comerciantes sobre el cumplimento de las leyes de protección al consumidor vigentes. A ello sumó que es importante «exhibir los precios de cada producto en góndola». Con ello, las personas pueden comparar y realizar su compra de la forma más conveniente. Sumado a ello, garantizan que el precio de góndola coincida con el que se cobra en caja.

También indicó que detectaron recargos de hasta el 10% aplicados en compras con tarjeta en algunos comercios. En este punto, explicó que «la Ley de Recarga Cero establece que no se pueden efectuar recargos sobre el precio en compras realizadas en un pago a través de tarjetas de crédito o débito».

En caso de que los consumidores detecten algún problema pueden realizan sus denuncias telefónicamente (4306408) o de forma presencial en la Dirección de Defensa al Consumidor. Cada caso se analiza en detalle y se contacta al comercio para informar sobre el reclamo. En muchos casos, el problema se resuelve en el momento, sin llegar a instancia de audiencia judicial. Por último, la directora de Defensa al Consumidor, explicó que se busca fortalecer el diálogo con supermercados y almacenes para «trabajar en conjunto en beneficio de los consumidores».